Il servizio consiste nell’ acquisizione, analisi, verifica e classificazione di compendi informativi provenienti dal mondo delle fonti aperte e riguardanti soggetti pubblici e privati sui quali si voglia mantenere attivo un costante monitoraggio. Il servizio è volto anche a verificare la percezione, soprattutto da parte del mondo web, di un messaggio, di un brand, di un determinato personaggio e di evidenziarne costantemente le reazioni ed il mutamento nel gradimento.